Το σφάλμα 500 είναι γενικό server error και μπορεί να οφείλεται σε PHP error, λάθος extension, theme conflict, permissions, .htaccess, PHP version ή database query.
Πιθανές αιτίες
- PHP fatal error.
- Ασυμβατό extension.
- Λάθος έκδοση PHP.
- Πρόβλημα με
.htaccess. - Λάθος file permissions.
- Πρόβλημα σε template.
- Πρόβλημα με βάση δεδομένων.
- Αποτυχημένη εγκατάσταση module.
Τι πρέπει να στείλει ο πελάτης
- URL όπου εμφανίζεται το 500.
- Αν εμφανίζεται σε frontend ή admin.
- Αν έγινε πρόσφατα εγκατάσταση extension.
- Αν έγινε πρόσφατη αλλαγή PHP.
- Screenshot του σφάλματος.
- Ώρα εμφάνισης.